在使用电脑的过程中遇到无法解决的问题是很正常的。一般来说，微软的app store是我们下载软件的地方，几乎所有电脑的软件安装都装在上面。

但是当我们打开电脑发现Win8应用商店是离线而不是打开的时候该怎么办？

具体步骤：

方法1:设置DNS服务器地址。

1.右键单击任务栏右侧的网络图标，选择“打开网络和共享中心”；

2.单击左侧的“更改适配器设置”，然后右键单击本地链接并选择“属性”。(如果您使用的是无线连接，请右键单击无线网络连接并选择属性。)

3.双击打开互联网协议版本4 (TCP/IPv4)，选中“使用以下DNS服务器地址”并将其设置为：

首选DNS服务器：4.2.2.1

备用DNS服务器：4.2.2.2

或者改变顺序，或者使用8.8.8.8。

5.点按“好”以尝试App Store是否离线。

二、替换文件：

1.新建一个账号，看看app store能不能打开连接；

2.输入路径c:/users/用户名/AppData/Local/Packages，将WinStore_cw5n1h2txyewy文件复制到之前用户名示例的目录下进行覆盖。

3.最后，先注销账号再登录，看看问题是否解决。

第三，删除不兼容的软件

检查电脑中是否安装了一些安全管理软件，先卸载再尝试连接app store。(不排除第三方软件的干扰)