京东卖假货怎么联系京东平台的客服, 1.首先,我在网上向JD.COM申请退款。当结果出来的时候,我必须回复说所有的JD.COM产品都是真的,处理失败了。
2.拨打JD.COM客服电话950618,找人工客服电话帮助解决,描述商品与正品的明显区别。客服会要求重新提交退货申请,按照流程走就ok了。
3.与JD.COM的第三方谈判。如果不能退货,那就去工商局质检。如果买卖双方沟通不好,只能向消费维权部门投诉。只是这个过程很麻烦,等待的时间会更长。
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