智能电视软件常见故障有哪些， 1.智能电视软件有哪些通病？

智能电视的智能性有了很大的提升，但相比传统电视，故障率也在上升，而且不再局限于硬件故障，更多的是软件故障。智能电视软件的常见故障主要包括：

1.智能电视系统升级失败。

很多用户在使用智能电视时，都面临过系统升级的问题。系统升级失败后，电视经常一片空白或者根本无法启动。这种情况一般需要刷机或者联系售后人员上门维修。

2.智能电视无法安装软件应用程序。

一般通过应用市场安装智能电视安装软件。内存满了就无法安装，不用的软件需要卸载。有时无法用u盘安装，主要是部分厂商禁止通过USB连接安装软件应用。

但是，您可以通过在设置菜单中查找相关项目来安装它。

3.安装电视软件时出错。

用户下载的安装包不完整、安装包与电视系统版本不匹配、安装包文件过大，都可能导致电视软件安装错误。建议再次下载安装包。如果还是不行，就需要更换电视app或者升级硬件产品。

4.智能电视软件卡顿

Android系统广泛应用于智能电视。如果同时运行多个程序，会占用后台大量空间，造成画面卡顿不流畅。可以通过清理软件清理缓存，定期卸载不用的电视软件。

二、如何解决智能电视app打不开的问题

除了以上常见故障，在使用智能电视软件的过程中，你可能会遇到电视软件打不开的情况。电视软件打不开怎么办？

1.先关闭电源，开机重启，看看是不是卡死死机造成的。

2.如果重启后还是打不开，可以检查网络问题，重新连接网络，检查网线是否正常。

3.如果网络正常或者打不开，可以看看电视系统是否落后，可以更新电视系统的版本。

4.电视系统更新版本后，电视软件无法打开，可以考虑恢复电视出厂设置。

5.如果以上方法不能解决问题，只能联系售后服务人员解决。

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