051212345是什么电话， 051212345是江苏省苏州市的疫情防控热线。您可能是因为近期往返于江苏苏州，所以接到了电话，所以防控中心的相关工作人员会通过12345给您打电话，询问您近期的行程安排等疫情筛查问题。

拓展知识面：12345服务热线的功能是什么？

12345政府服务便民热线(以下简称12345热线)是指各地市人民政府建立的公共服务平台，由12345电话号码、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等组成。

提供“724小时”全天候人工服务。12345服务热线一般用于：

1、行政职能和职责、政策法规、办事程序等公共服务信息咨询；

2.对行政管理、社会管理和公共服务的投诉、意见和建议；

3、行政职权范围内的非应急管理、服务求助；

4、公民、法人和其他组织对危及人民生命财产安全、危及公共财产安全、影响经济社会发展的举报；

5.称赞政府部门及其工作人员的办事效率和行政效能。

其他考虑因素：

接到12345的电话不要慌。如果疫情期间路过某地，行程可能出现问题，也许会有工作人员通过12345给你打电话询问具体情况。这是正常现象。你只需要如实回答问题。但是应该注意的是，

有些骗子会趁机冒充防疫人员，所以接到类似电话时，可以先上网查一下号码的真伪。当对方要求你说出身份证号、详细住址等个人隐私信息时，你需要提高警惕，防止被骗。

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